採点方式のお客様の声

おそうじ本舗 福島笹谷店では
作業終了後に、店長からお客様にお電話にて
 作業時にお気付きの点や、保証期間のお話しをさせて頂いております。
 今回は採点方式での、アンケートにご協力頂きましたので いくつかご紹介いたします。



99点 W様(エアコン、草むしり) リピーター様
・1点は伸びしろ。エアコンクリーニングに関しては、妹が他社でやったが
 さほど、綺麗になってないのを見て、おそうじ本舗福島笹谷店でお願いしたら
 他社より値段が安く、断然綺麗になった。
 私の場合は、コースにない草むしりまでやって頂いたので、大満足。

→店長回答
・コースにないクリーニングにも、対応いたします
 次回も是非ともお掃除でお困りごとがあれば、
 福島笹谷店へご連絡頂ければと思います。




90点 N様(エアコン2台) 初めての方
・エアコンのクリーニング時間が、カタログよりかかったので
 10点マイナス。

→店長回答
 汚れ具合や機種によって若干カタログよりお時間頂く場合も
 ございます。
 今後は作業開始時、途中にアナウンスし、時間をしっかりお教えするよう
 改善して参ります。




90点 M点(エアコン) リピーター様
・テキパキと早く終わったのが、さすがプロと思ったが、最後の確認で
 エアコンの一部にカビがあり、指摘したら「申し訳ありませんでした」と
 お掃除してくれた。最終確認をした上で、お客様へ確認した方が良いと
 思ったので90点。

→店長回答
 申し訳ございませんでした。今後は最終確認を念入りに行い
 リスト等を作成し、このような事のないように努めて参ります。





アンケートにご協力いただいたお客様、誠にありがとうございました。
 貴重なご意見をもとに、より良いサービスをご提供できますよう
 更に努力して参りたいと思います。

 この度は、数あるお掃除業者の中から
 おそうじ本舗福島笹谷店
 選んで頂き本当にありがとうございました。
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