おそうじ本舗 福島笹谷店では
作業終了後に、店長からお客様にお電話にて
作業時にお気付きの点や、保証期間のお話しをさせて頂いております。
今回は採点方式での、アンケートにご協力頂きましたので
いくつかご紹介いたします。
90点 S様（エアコン） リピーター様・作業内容やサービス内容は良かったが、金額が高い
一万円なら毎年頼みたい。
→店長回答
・おそうじ本舗では、キャンペーン時期があり
クーポン券のお渡しや、値引きできる月もございます。
次回よりキャンペーン告知のお電話を差し上げるので
その時期に、是非ともご利用頂ければと思います。
90点 M様（エアコン） 初めての方・最後の確認の際に、汚れたタオルで仕上げ拭きをしていたので10点マイナス。
→店長回答
・申し訳ございませんでした。
今後は、綺麗にクリーニングしたエアコン専用のタオルをバックに入れて
最終確認用に使用するよう指導いたします。
90点 S様（まるごとクリーニング） 初めての方・トイレクリーニングの際に、
汚れが気になり、もう一歩踏み込んで綺麗にして欲しいと話をしたが
壊れる可能性があるので出来ませんと言われた。
それ以外は大変きれいにして頂けて満足ですが
10点マイナスさせて下さい。
→店長回答
・そのために保険に加入しておりますが、
やはり、お客様の大切ない住まいや、家電商品などを
壊してご迷惑をお掛けする訳にもいかず、躊躇したのかもしれません。
次回からは、お客様立会いにて更に分解しての清掃にトライ
させて頂きたいと思います。
100点満点を頂いた方のご意見も
ご紹介させて頂きます
・今まで30度、パワフル設定だったが、クリーニング後は
26度で棒3本くらいでも、温かい。
電気代も楽しみ。（エアコン）
・とても良かったので、次回も頼みたい。（レンジフード）
・正直、料金につられて違う業者でやったが、納得のいく
仕上がりにならず、今回戻ってみたら納得のいく仕事で
金額のことだけはあると思った。
次回から浮気しないで頼みます。（エアコン）
・このようなアフターフォローの電話まで頂けて
ここまでするお店はないと思います。
次回もまたお願いします。
アンケートにご協力いただいたお客様、誠にありがとうございました。
